Termo de garantia
A indústria Metalúrgica Frum somente aceitará a(s) peça(s) para análise em garantia, mediante
o preenchimento e envio do termo de garantia, autorização da devolução e também preenchimento da nota fiscal de devolução conforme instruções abaixo:
Não será concedida garantia nas
seguintes condições:
-
Peças que não forem de fabricação FRUM;
-
Fora do prazo de de garantia de 2 anos de fundição gravada nas peças;
-
Danos provocados por acidente no manuseio;
-
Defeitos causados por falhas de montagens ou manutenção inadequada;
-
Defeitos causados por regulagens fora da especificação do fabricante;
-
Produtos alterados e modificados pelo cliente;
-
Desgastes ou deformações consideradas normais a aplicação e ao tempo de uso;
-
Armazenamento inadequado.
Preenchimento da
nota fiscal:
-
Natureza da operação: “Devolução”;
-
Código da operação: “5.202 sem substituição tributária e 5.411 com substituição tributária (dentro do estado de MG);
-
Código da operação: “6.202 sem substituição tributária e 6.411 com substituição tributária (Outros estados);
-
Na nota fiscal de devolução deve conter o número da nota fiscal de origem (vendas) o valor da devolução deve ser igual a nota fiscal de venda;
-
Destacar valores de ICMS, IPI e substituição tributária, nos casos onde incida o tributo de saída;
-
Emitir os arquivos .xml e .pdf para o email: nfe@frum.com.br;
-
Informar na observação o número do protocolo de autorização (recebido via email após o preenchimento do formulário).
LÍDER DE MERCADO
Com liderança de mercado no segmento de veículos pesados, a Frum e o principal fornecedor nacional de cubos de roda, discos e tambores de freio para caminhões, ônibus e tratores.
